(Minghui.org) Ada sebuah taman hiburan anak-anak di daerah saya. Karena beberapa karyawan mengundurkan diri dan ada kekurangan tenaga kerja, saya ditarik untuk membantu.

Sejujurnya bagi saya ini adalah bidang kerja baru, jadi saya awalnya agak enggan, berpikir mungkin saya tidak mampu melakukannya dengan baik. Namunrekan yang mengundang saya untuk datang, sangat tulus. Saya tidak ingin menolaknya, jadi saya menerima tawaran pekerjaan tersebut.

Pemilik taman hiburan tersebut sangat senang dan dia mengumpulkan semua karyawan (termasuk mereka yang bekerja di shift malam) untuk menyambut saya. Meskipun tidak berencana untuk bekerja lama di sana, saya berrpikir untuk melakukan yang terbaik.

Saya biasa bekerja di kantor, tenang dan sederhana. Namun di sini ramai dan berisik, yang bisa menjadi sebuah tantangan. Ditambah lagi, untuk waktu yang lama, saya tidak punya anak disekitar dan menikmati kehidupan yang damai. Di sini saya harus berurusan dengan ratusan anak dan orang tua setiap hari. Saya harus mengawasi dan mengetahui segalanya, sambil tetap membersihkan semuanya.

Dibandingkan dengan posisi manajerial di tempat saya sebelumnya, saya seperti pelayan level pemula di sini. Gajinya rendah dan saya hanya mendapat dua hari libur per bulan. Saya tidak menyukainya, dan juga takut bertemu kenalan. Saya dan karyawan lainnyaberpikir saya tidak akan bertahan lama.

Meskipun demikian, saya akhirnya bertahan dan menjadi karyawan yang bekerja paling lama sejak taman hiburan itu dibuka. Saya juga dipromosikan menjadi manajer taman. Di bawah ini adalah beberapa kisahnya.

Seorang Mahasiswa

Ketika mulai bekerja di sini, manajer taman adalah seorang ibu dengan dua anak dan tidak bisa bekerja di shift malam. Oleh karena itu, pemilik taman memberinya gaji rendah. Meskipun komisinya lebih tinggi dari karyawan lainnya, total kompensasinya hanya sedikit lebih tinggi. Dia juga mudah marah dan sering mengalami masalah dengan orang lain.

Para karyawannya termasuk mantan petani dan mahasiswa yang bekerja paruh waktu untuk mendapatkan uang. Mereka bertengkar satu sama lain dan melalaikan tanggung jawab. Misalnya, mereka merekam kejadian di taman di ponsel mereka dan kemudian mengirimkan video rekaman ke pemilik taman atau grup obrolan online untuk karyawan. Manajer taman memeriksa rekaman kamera pengawas dan video yang direkam karyawan setiap hari, dan sering kali memotong gaji atas kesalahan yang terjadi. Karena dia memiliki pendidikan yang buruk, seringkali pulang kerja lebih awal, dan meninggalkan pekerjaan kotor atau melelahkan untuk orang lain, maka sebagian besar karyawan tidak menyukainya. Mereka seringkali melaporkan dirinya kepada pemilik taman. Pemilik taman tidak bisa berbuat apa-apa karena sulit mencari manajer lain dalam waktu singkat.

Karena baru di bidang pekerjaan ini, saya hanya diam dan terus belajar. Saya bekerja keras dan tidak terlibat konflik. Namun manajer tetapmempersulit saya. Hampir semua orang, terutama manajer, memberi saya pekerjaan yang paling sulit. Saya diatur untuk bekerjadi shift malam hampir setiap hari. Banyak karyawan yang bergosip. Meskipun saya telah bekerja di bidang sumber daya manusia selama bertahun-tahun, hal ini masih menjadi tantangan bagi saya.

Setelah beberapa hari, saya menjadi akrab dengan alur kerjanya, dan mulai fokus pada tanggung jawab saya. Bahkan untuk membersihkan, saya selalu melakukan yang terbaik. Berangsur-angsur, seorang mahasiswa bernama Wei di shift yang sama berhenti mengintimidasi saya. Di masa lalu dia biasa menyuruh orang lain untuk mengerjakan sesuatu sementara dia hanya duduk di belakang meja. Namun saya tidak berdebat dengannya. Setelah menyelesaikan pekerjaan saya, saya seringkali membantunya.

Beberapa hari kemudian, kami saling bekerja sama dengan erat. Ketika tidak banyak pelanggan, dia selalu ingin saya memberi tahu dia tentang sesuatu, karena dia menemukan bahwa apa yang saya katakan adalah hal yang baru dan menarik baginya. Jurusannya adalah tarian, jadi saya menceritakan tentang perusahaan Shen Yun Performing Arts dan para senimannya, kejatuhan pejabat tinggi, dan berita tanpa sensor lainnya. Dia mendengarkan dengan penuh perhatian. Saya juga mengunduh lagu dari para praktisi Falun Gong, bersama dengan video dari NTD Television tentang Falun Gong, dan memberikan kepadanya.

Wei adalah orang yang mudah marah dan seringkali bertengkar dengan yang lain. Dia mengatakan kapan pun dia ingin bertarung, dia akan segera memulainya. Jadi orang-orang takut padanya. Ketika saya menanyakan lebih detail, dia berkata bahwa dia mendengar dari seseorang bahwa menyimpan bendera nasional Tiongkok dapat membantu seseorang menjadi aman, jadi dia menyimpannya di asrama. Sekarang saya tahu mengapa setiap kali diabertengkar, Wei akan menjadi seperti orang asing – ganas dan kejam dengan wajah memerah. Itu adalah elemen komunis yang terkait dengan bendera.

Saya berbicara dengannya tentang budaya tradisional Tiongkok, serta peran dan tanggung jawab seorang pria dalam keluarga. Saya menjelaskan kepadanya elemen jahat komunisme di dalam bendera dan mendesak dia untuk membuangnya. Saya juga menyebutkan bagaimana seseorang bisa tetap aman dengan mundur dari Partai Komunis Tionglok (PKT) dan organisasi kepemudaannya. Selain itu, berdasarkan jurusan tarinya, saya membantunya merencanakan masa depan.

Pada akhirnya, saya berkata kepadanya dengan lembut, “Kamu tahu, bertengkar dengan orang lain itu tidak baik. Tolong jaga dirimu dan orang lain dengan baik. Keluargamu juga mungkin membutuhkan bantuanmu.”

Terlihat malu, dia menundukkan kepala dan tersenyum. Dia memberi tahu bahwa orang tuanya bekerja sangat keras untuk keluarga dan adik perempuannya sangat cantik. Dia berjanji untuk tidak lagi bertengkar dengan orang lain. Sebaliknya, dia akan giat belajar untuk menjadi instruktur tari. Dia juga setuju untuk mundur dari Liga Pemuda dan Pionir Muda, dua organisasi junior PKT.

Saya telah membantu banyak orang mundur dari organisasi PKT pada saat itu. Namun Wei agak unik. Ketika dia mengumumkan untuk mundur dari organisasi PKT, dia tiba-tiba berkeringat dan kaus putihnya basah. Dia bertanya apa yang terjadi.

"Apakah kamu memiliki rasa takut?" Saya bertanya.“Tidak,” jawabnya, “Sebaliknya, saya merasakan arus hangat di dalam diri saya.”"Itu bagus. PKT kejam dan gelap. Setelah kamu mundur dari PKT dan organisasi kepemudaannya, kamu akan kembali mendapatkan kekuatan dan semangat,” saya menjelaskan.

Suatu ketika Wei memberi tahu tentang kecelakaan yang dia hadapi setelah mundur organisasi PKT. “Bibi, hari itu ketika saya sedang mengendarai motor, seseorang menabrak saya tanpa alasan. Saya baik-baik saja, tetapi helm saya jatuh ke tanah dan berguling jauh,” katanya.

“Ketika melihat helm, saya merasa bahwa kepala saya akan copot berguling-guling seperti itu jika saya tidak dilindungi,” lanjutnya, “Terima kasih banyak!”

Dia juga mengatakan bahwa setelah membuang bendera ke tong sampah, dia melihat asramanya menjadi lebih cerah. Melihat pemuda ini, positif dan bersemangat, saya sangat gembira untuknya.

Seember Air Bersih

Karena sering berbincang dengan Wei di tempat kerja, saya pernah menyarankan untuk merubah cara kerja kami.

“Lalu apa yang harus kita lakukan?” tanyanya dengan sungguh-sungguh

“Baiklah, mari hentikan mengeluh atau menyalahkan orang lain,” jawab saya, “Daripada terpengaruh oleh pengaruh negatif orang lain, mari kita bimbing mereka dengan contoh-contoh yang positif. Bagaimana menurutmu?"

Dia setuju. Setiap hari, saya memberikan rekomendasi terperinci dan dia mengikuti.

Dengan cara ini, kami bekerja dengan gembira setiap hari dan tidak ada kekhawatiran. Di akhir shift kami, dia akan memegang mikrofon dan mengucapkan selamat tinggal kepada pelanggan, berharap mereka akan baik-baik saja. Kemudian kami akan mengerjakan pembukuan dan menyimpan uang tunai, diikuti dengan membersihkan, tanpa mengeluh. Saya kemudian punya saran lain, “Setelah semua ini selesai, kita bisa membawa seember air bersih dan mengirimkanfotonya ke grup obrolan online untuk karyawan.

Wei bertanya mengapa. Saya mengatakan bahwa anggota staf di shift pagi seringkali berusaha keras menemukan masalah yang terjadi di shift malam. “Jika kita meninggalkan mereka dengan seember air bersih, mereka pertama kali bisa melihatnya di pagi hari dan akan meninggalkan kesan yang baik. Dengan cara ini, mereka mungkin tidak akan meninggalkan seember air kotor untuk shift malam kita.”

"Mereka mungkin tidak akan memahaminya," kata Wei.

"Tidak apa. Tidak ada salahnya mencoba,” kata saya.

Karena lantai perlu dibersihkan sepanjang waktu, kami mempunyai beberapa alat pel dan dua ember air. Hampir tidak ada orang yang mau mengganti airnya, karena mengira itu suatu pekerjaan ekstra. Sehingga mereka tetap menggunakan air kotor tersebut selama tidak berbau. Mengikuti saran saya, kami tinggal lebih larut untuk membersihkan segalanya dengan baik. Ketika kami memposting fotodi grup obrolan, orang-orang juga dapat melihat waktusaat fotodiunggah.

Dari pemilik taman hingga karyawan, setiap orang melihat kami bekerja lembur dan mengganti air. Pada hari pertama, pemilik bertanya di grup, “Apa yang ada di ember?” Kami tidak yakin apakah dia sengaja menanyakannya.

"Ini air bersih," jawab Wei.

"Apakah ini tanggung jawab shift malam?" tanya pemilik.

“Bukan,” jawab kami.

Setelah beberapa hari, manajer berkata saat pergantian shift, “Oh, mungkin saya bisa mengganti air hari ini.”

“Tidak apa,” kata saya sambil tersenyum, “Silakan jemput anak-anakmu. Kaminanti bisa melakukannya.”

Karyawan lain juga berubah. Alih-alih pulang tepat waktu, mereka akan membersihkan segalanya tepat sebelum pergantian shift, sehingga shift malam tidak terlihat berantakan.

Tidak lama setelah itu, Wei mengundurkan diri dari pekerjaannya. Selain mengerjakan tugas sekolah, dia menjadi guru pengganti di beberapa sekolah tari. Namun tradisi meninggalkan seember air bersih untuk shift malam terus berlanjut.

Menjadi Manajer dan Mengubah Filosofi Bisnis

Meski sibuk dengan bisnis lainnya, pemilik juga datang dari waktu ke waktu untuk memeriksa. Dia juga meminta keluarga dan teman-temannya untuk sesekali memeriksa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Juga ada video pengawas di taman. Namun ini tidak mencegah semua masalah, khususnya mengenai pencurian uang tunai dan tidak mencatat transaksi setelah barang dagangan dijual. Selalu ada anggota staf yang memanfaatkan celah.

Pemilik sejak awal mempercayai saya. Dia tahu bahwa saya adalah seorang praktisi Falun Gong dan beberapa kerabatnya juga praktisi. Dia selalu berharap saya bisa mengambil alih pekerjaan akunting. Jadi tepat setelah saya masuk, dia ingin saya mengerjakan akunting setiap malam, dan dia mengatakan kepada manajer untuk mengalihkan tanggung jawab kepada saya. Karena tidak berencana untuk lama bekerja di sana, jadi saya tidak menindaklanjuti.

Manajer juga tidak ingin mengalihkan tanggung jawab akunting kepada saya. Salah satu alasannya adalah untuk menghindari kehilangan muka; alasan kedua adalah agar dia bisa menghindari melakukan pekerjaan lain dengan alasan sibuk dengan pekerjaan akunting; alasan ketiga adalah dia ingin memiliki kendali penuh atas aktivitas dan tahu apa yang harus direkam dan kapan harus direkam. Karena pemilik ingin saya melakukan pekerjaan skunting segera setelah saya masuk, manajer menjadi was-was dan iri hati.

Melihat tantangan yang terjadi, saya berpikir untuk mengundurkan diri. Namun Wei telah mengundurkan diri dan selama liburan musim panas, kami sangat sibuk. Sebagai seorang praktisi, saya tahu bahwa saya harus mempertimbangkan orang lain. Jadi saya memutuskan untuk bekerja sedikit lebih lama dan menunggu hingga setelah liburan musim panas untuk mengundurkan diri. Namun pemilik dengan tulus meminta saya untuk tetap bekerja dan berbicara dengan saya melalui telepon selama lebih dari satu jam.

Saya mengunjungi seorang praktisi untuk suatu hal pada hari berikutnya, dan mengemukakan situasinya. Praktisi tersebut bertanya apakah ada sesuatu yang terjadi di tempat kerja yang memicu pikiran saya untuk berhenti bekerja. Saya mengatakan tidak ada. Saya ingin mengundurkan diri, namun pemiliknya ingin mempertahankan saya, membuat saya sulit mengambil keputusan.

"Saya pikir kamu harus tetap bekerja," kata praktisi tersebut.

“Namun pemilik meminta saya untuk mengambil alih dan hal tersebut akan terlalu keras bagi manajer yang saat ini menjabat. Ditambah lagi tempat ini terlalu berantakan,” lanjut saya.

“Ini adalah tempat yang besar dengan begitu banyak anak,” praktisi tersebut menjelaskan, “Jika kamu – seorang praktisi Falun Gong – menjadi manajernya, maka itu akan baik untuk bisnis dan anak-anak.”

Saya setuju dan memutuskan untuk mencobanya.

Selain keramaian dan kebisingan, hal lain yang tidak saya sukai adalah tempat ini memiliki segala jenis video game, terutama yang berhubungan dengan kekerasan, monster, dan pembunuhan. Karena lebih menguntungkan dan anak-anak dapat dengan mudah kecanduan, pemilik taman hiburan telah menambah permainan tersebut.

Saya kadang berbicara dengan anak-anak yang memainkan permainan ini. Mereka memberi tahu saya bahwa itu bukan masalah besar karena karakter dalam game tersebut memiliki nyawa yang tidak terbatas. Namun jika mereka terus bermain, bukankah itu akan menyesatkan mereka jika dibandingkan dengan kehidupan nyata dan mengarahlan pada perilaku berbahaya? Ditambah lagi, beberapa anak-anak menyukai game zombie, dan mereka datang setiap hari. Untuk menjaga semuanya tetap terkendali, ketika giliran shift saya, saya akan mematikan game seperti itu.

Sebagai praktisi, kita tahu bahwa permainan ini buruk bagi anak-anak, atau siapa pun. Saya sebelumnya pernah membicarakan hal ini dengan pemilik, dan dia berkata bahwa dia harus membicarakan hal ini dengan pemilik lainnya. Jadi saya tahu bahwa saya harus membicarakan hal ini lagi dengannya nanti, mungkin dari sudut yang berbeda.

Saya menghitung video game, mainan, dan kerajinan yang berhubungan dengan hantu atau kekerasan. Jumlahnya sangat banyak. Jika orang-orang tahu situasinya, mungkin sangat sedikit yang akan datang dan bermain. Saya tahu beberapa anak yang sensitif terhadap hal ini selalu demam setiap kali mereka datang memainkan video games tersebut. Beberapa anak juga ketakutan dan tidak berani datang ke taman hiburan. Beberapa orang mengatakan beberapa anak kecil dapat melihat hal-hal di ruang dimensi lain yang tidak dapat dilihat oleh orang dewasa. Tentu saja, kita para praktisi memahami hal ini dengan baik.

Memikirkan hal-hal ini, saya tahu apa yang harus saya lakukan. Bagaimanapun, ini adalah satu-satunya taman hiburan anak-anak yang layak di daerah ini. Dengan strategi bisnis yang baik, keuntungan seharusnya akan baik bahkan tanpa permainan kekerasan itu. Ditambah lagi, hal tersebut akan menguntungkan banyak anak-anak di wilayah ini. Banyak anak-anak prasekolah datang ke taman hiburan sepanjang waktu. Ditambah lagi, dengan dihapuskannya kebijakan satu anak, beberapa keluarga bahkan memiliki tiga anak. Dengan begitu banyak anak yang mengunjungi taman kami, apa yang kami tawarkan akan sangat mempengaruhi mereka.

Jika anak-anak ini diracuni sejak kecil dan menjadi kecanduan permainan kekerasan itu, sifat baik mereka akan hilang. Baik pemilik taman hiburan maupun orang tua anak-anak akan bersalah. Kita tahu bahwa setelah datang ke dunia ini, orang-orang dapat balik ke asal melalui kultivasi. Namun jika mereka dihancurkan dan tersesat, tidak mungkin mereka bisa melakukannya. Kelihatannya saya datang untuk bekerja di taman hiburan secara tidak sengaja, namun sebenarnya saya memang memiliki misi. Memikirkan hal ini, saya tidak lagi menganggap ini sebagai industri baru; sebaliknya, saya memiliki kepercayaan diri.

Jadi saya menelepon pemiliknya, menjelaskan situasinya dan mengatakan kepadanya bahwa saya ingin tetap bekerja. Dia bergembira, mengatakan bahwa dia sangat khawatir akhir-akhir ini, dan bahkan berpikir untuk meminta lebih banyak orang untuk meyakinkan saya untuk tetap bekerja. Saya kemudian berbicara tentang bagaimana memperbaiki situasinya. Yang mengejutkan saya, dia sepenuhnya mendukung dan mengatakan saya bisa melanjutkan rencana saya.

Tidak mudah untuk memulai bisnis, jelasnya. “Awalnya, saya hanya ingin mendapatkan kembali investasi saya dan tidak banyak berpikir, meskipun saya tidak mengizinkan anak saya sendiri untuk datang ke sini. Sungguh memalukan!" lanjutnya. Dia berkata bahwa dia adalah seorang Buddhis dan membakar dupa setiap hari, berharap agar tidak menghasilkan uang yang bertentangan dengan hati nuraninya. Dia juga telah meminta vendor untuk menyediakan permainan yang sehat dan mainan yang membantu anak-anak, namun mereka terus mengirimkan permainan kekerasan. Bahkandia tidak tahu bahwa ada begitu banyak game zombie dan hantu di sana.

“Bibi, apa yang kamu katakan benar. Untuk mainan yang buruk, kita bisa meminta kepada penjual untuk ditukar. Mesin video game besar tidak mudah dibuang. Masing-masing bernilai puluhan ribu yuan dan saya harus meyakinkan pemilik lainnya untuk menyingkirkannya,” lanjutnya. Dia mengatakan ketika membeli game atau mainan di masa depan, dia akan memilih waktu selama shift saya sehingga saya bisa memeriksanya. Untuk mainan yang tidak sehat, saya bisa menyatukan dan memotretnya. Dia kemudian akan menghubungi vendor untuk ditukar.

“Juga pemilik lainnya telah tinggal di luar negeri selama tiga bulan dan saya telah menceritakantentang anda kepadanya. Dia sangat senang karena anda yang menjalankan taman hiburan. Saya mengatakan bahwa anda adalah seorang praktisi Falun Gong, dan pandai dalam mengelola keuangan serta manajemen. Dia meminta saya untuk berbicara dengan anda sesegera mungkin untuk menahan anda di sini,”tambahnya. Dia mengatakan gaji pokok saya akan dua kali lipat sementara tingkat komisi tetap sama. Dia juga meminta saya untuk bertanggung jawab atas sumber daya manusia dan operasi. Saya mengatakan tidak masalah, tetapi saya perlu waktu untuk belajar. Dia setuju.

Yang mengejutkan, beberapa hari kemudian, pemilik mengirim pesan di grup obrolan tentang mengganti manajer dengan saya. Pemilik menjelaskan kepada saya bahwa pemilik lainnya menyukai ide tersebut dan mereka memutuskan untuk melanjutkan rencana tersebut. Mereka bahkan tidak memberi tahu mantan manajer sebelumnya, yang mengundurkan diri setengah jam setelah pesan itu dikirim.

Saya pikir ini mungkin terlalu memalukan bagi mantan manajer. Namun pemiliknya tidak khawatir. Dia mengatakan mantan manajer telah melanggar kebijakan dengan menjual koin permainan untuk menghasilkan keuntungan bagi dirinya sendiri, membawa pulang barang-barang, dan membentuk klik untuk mengusir karyawan yang baik. Semua hal ini telah mempengaruhi pendapatan bisnis. Menurut kebijakan perusahaan, seorang karyawan harus mengajukan pengunduran diri mereka setidaknya sebulan sebelumnya untuk memastikan transisi dengan lancar. Namun mantan manajer berhenti bekerja tepat setelahlah dan bahkan menghapus beberapa data di komputer.

Bisnis yang Menyajikan Kebaikan

Dengan cara ini saya menjadi manajer taman hiburan tanpa persiapan. Mantan manajer menyingkir dan menawarkan sedikit bantuan. Saya memperlakukan situasinya seolah-olah kami tidak memiliki dia sebagai karyawan. Jika dia ingin melakukan sesuatu, saya memberinya tugas; jika tidak, saya tidak memberinya tugas apa pun. Yang menarik, semua karyawan lain tiba-tiba menjadi sangat aktif. Saya juga menawarkan untuk memberikan setiap orang empat hari libur per bulan. Pemiliknya setuju dan semua orang senang karenanya.

Selama musim panas atau liburan, beberapa karyawan memiliki keadaan darurat keluarga dan tidak dapat melapor ke tempat kerja. Ketika tidak ada yang bisa menggantikannya, ada yang begitu khawatir hingga menangis. Saya membantu mereka dalam beberapa kesempatan. Tidak ada yang pernah melakukan hal ini sebelumnya. Jadi setelah menjadi manajer, saya melakukan perubahan ini untuk membantu para karyawan dan memotivasi mereka.

Saya menjelaskan kepada semua mitra dan vendor bahwa mayoritas pelanggan adalah anak-anak prasekolah yang dibawa ke sini oleh kakek-nenek mereka. Anak-anak masih kecil dan mereka belajar tentang dunia. Kakek-nenek kebanyakan berusia 50 atau 60-an, dan menyukai nilai-nilai tradisional, bukan kontemporer, atau hal-hal eksentrik. Untuk membantu anak-anak dengan hiburan dan pendidikan untuk kenangan masa kecil yang baik, kami berharap para vendor dapat menyediakan produk yang fokus pada pembelajaran, pengetahuan, atau olahraga. Produk "keren" yang mengandung kekerasan tidak cocok untuk anak kecil, dan zombie atau hantu sama sekali tidak dapat diterima. Terutama di pagi hari, pelanggan biasanya anak-anak di bawah tiga tahun, dan kami ingin memperkenalkan dunia kepada mereka dengan cara yang baik dan positif. Untuk hal-hal yang kita tidak ingin anak-anak kita sendiri mainkan, kita juga tidak ingin anak-anak lain memainkannya.

Akibatnya, lebih dari setengah mainan disingkirkan. Salah satu jenis boneka dibuat dengan baik, tetapi wajahnya tampak gelap dan pucat. Beberapa orang mungkin membelinya sebagai hadiah karena mengira itu adalah produk kelas atas. Saya memeriksa dan menemukan bahwa itu terkait dengan hantu. Jadi saya juga menyingkirkannya.

Salah satu komputer game adalah untuk orang dewasa. Begitu dinyalakan, seolah memasuki gua hantu. Sebaliknya, lukisan selama Renaisans adalah tentang kepercayaan agama, sakral dan cerah, dan mereka membawa orang ke arah yang positif. Saat ini, kerusakan moral telah menyebabkan degenerasi artistik, yang merupakan situasi yang menyedihkan.

Untuk memiliki lebih banyak pilihan produk dan mencegah monopoli, saya juga menghubungi pemasok lain. Dengan begitu, kita bisa memilih produk tradisional yang disukai anak-anak. Harganya juga lebih rendah. Dengan cara ini, dalam beberapa hari setelah saya menjadi manajer, pendapatan meningkat tajam bahkan dalam bidang penjualan mainan saja.

Banyak video game meniru perang atau pertempuran. Para korban biasanya berteriak dalam adegan berdarah. Hal ini kemungkinan akan membawa anak-anak pada kekejaman dan mati rasa, dan tidak menghargai kehidupan. Mirip dengan apa yang dikatakan Karl Marx bahwa manusia hanyalah campuran karbohidrat. Ada juga game yang menargetkan zombie, hantu, atau cacing yang seolah memiliki nyawa tak terbatas. Anak-anak sering kecanduan, terus-menerus menghabiskan uang untuk membeli koin, dan tidak berhenti sampai memukuli mereka hingga mati. Sebagian besar anak-anak yang memainkan permainan senjata ini memiliki perilaku kekerasan.

Ada juga mesin dansa. Di permukaan itu untuk menjaga orang tetap bugar dan meningkatkan kemampuan reaksi. Namun sebagian besar lagu dan musiknya tidak bagus. Hal tersebut mendorong orang untuk bergerak seperti orang gila. Ini tidak baik bagi anak-anak, jadi saya juga menggantinya.

Vendor biasanya menyukai produk seperti itu karena mereka dapat menghasilkan lebih banyak uang, jadi saya perlu memberi mereka alasan untuk penggantian. Saya menjelaskan kepada mereka prinsip-prinsip kami dan pendapatan operasional. Mereka tahu bahwa saya mempertimbangkan anak-anak dan sungguh-sungguh ingin melindungi anak-anak, jadi semua diskusi berjalan lancar.

Pada akhirnya, produk tersebut diubah menjadi mesin basket, mesin bola pingpong, excavator, racking, kereta api, dan mesin permen. Selain mobil goyang dan kuda goyang, kami menambahkan produk rotari dan jenis lainnya. Banyak anak kecil menyukai perangkat bergoyang seperti buaian. Mereka suka tinggal di sana selama lebih dari sepuluh menit sebelum beralih ke sesuatu yang lain.

Bersikap Baik kepada Orang

Pendapatan di pagi hari dahulu sangat rendah karena anak-anak di bawah tiga tahun hampir tidak punya apa-apa untuk dimainkan. Mereka hanya bisa memainkan dua wahana di mobil goyang. Selama musim semi dan gugur, banyak orang tua dan pengasuh membawa anak-anak ke sana untuk dudukdi wahana tanpa mengeluarkan uang. Sekarang, ada banyak mobil goyang, kuda, dan ayunan untuk mereka.

Jadi saya mengusulkan kepada pemilik untuk menawarkan tiket masuk bulanan atau tiket sepuluh kunjungan kastil nakal. Dahulu, para orang tua merasa anaknya terlalu kecil untuk bermain dan tidak mau mengeluarkan uang. Sekarang saya merekomendasikan agar mereka menghabiskan sepuluh menit bersama anak-anak untuk memeriksa kastil nakal terlebih dahulu. Saya menjelaskan bahwa kastil nakal adalah pilihan yang bagus untuk balita di siang hari, terutama bagi mereka yang sedang belajar berjalan. Ini karena lantai sponnya empuk, jadi tidak ada luka jika ada yang jatuh. Ruangnya besar dan anak-anak bisa merangkak atau berjalan. Tidak ada anak yang lebih besar sebelum jam 4 sore, jadi semua waktu adalah milik balita. Tiketnya untuk satu hari penuh dan bisa datang di pagi hari, dan kembali lagi setelah makan siang dan tidur siang. Tiket satu anak bisa ditemani orang tua, atau kakek-nenek, jadi sangat nyaman.Anak-anak juga dapat belajar bermain dan berkomunikasi dengan anak-anak lain, yang membantu mengembangkan kemampuan bersosialisasi.

Setelah mencoba, banyak orang tua berubah pikiran dan membeli tiket kastil nakal. Beberapa anak juga diberi penghargaan atas perilaku positif mereka. Karena banyak anak yang datang, para orang tua merasa lega. Kedua orang tua dan anak-anak telah menjadi teman kami.

Saya bisa mengingat nama anak-anak. Ketika saya menyebut nama mereka, mereka sangat terkejut dan senang.

“Bagaimana kamu bisa tahu namaku?” tanya mereka.

“Karena kamu istimewa” atau “Karena kamu anak yang baik,” jawab saya.

Saya menemukan bahwa jawabansaya membantu anak-anak untuk berperilaku lebih baik.

Kemudian, ketika anak-anak yang relatif lebih besar datang dan pergi, mereka seringkali membantu membersihkan. Ketika bermain-main dan melihat beberapa anak lain meninggalkan sampah, mereka mungkin akan datang dan menyarankan, “Bibi harus bekerja keras untuk membersihkan. Bagaimana jika kita menyimpan barang-barang dengan rapi?” Saya selalu sangat tersentuh oleh hal tersebut. Bahkan jika saya menutup taman lebih lama untuk mereka, maka itu sepadan.

Di saat ini, industri jasa tidaklah mudah. Beberapa pelanggan mengacau dan hanya mencari masalah. Mantan manajer dimarahi oleh pelanggan berkali-kali dan hampir tidak bisa bekerja. Dia kemudian melampiaskan amarah ke tempat lain, membuat lebih banyak orang menderita. Namun ketika anak-anak melihat ini, apa yang mereka pelajari dan apa yang akan mereka lakukan setelah dewasa nanti? Pada kenyataannya, terkadang pelangganlah yang melanggar kebijakan kami. Namun untuk menjaga kegiatan komersial, agen biro bisnis selalu menyalahkan pihak pebisnis ketika konflik muncul, dan tanpa syarat mengharuskan pihak pebisnis untuk meminta maaf kepada pelanggan. Beberapa karyawan bahkan dipecat.

Umat manusia telah rusak begitu banyak dan hampir tidak ada jalan keluar. Saya telah banyak melihat hal ini. Jika saya bukan seorang praktisi yang mengikuti kata-kata Guru Li (pencipta Falun Gong), para pelanggan itu mungkin akan mengganggu kami tanpa henti dan melaporkan kami ke biro bisnis.

Guru berkata,

“Kita selaku praktisi Gong, tiba-tiba dapat dilanda konflik. Jadi harus bagaimana? Jika anda biasanya selalu mempertahankan sebuah hati yang belas kasih, suatu sikap mental yang tenang dan damai, maka ketika berjumpa masalah akan dapat diatasi dengan baik, karena ia masih menyisakan kesempatan untuk meredam terpaan. Jika anda selalu dalam belas kasih, memperlakukan orang dengan Shan, selalu memikirkan orang lain sebelum melakukan sesuatu, setiap kali berjumpa masalah yang pertama-tama dipikirkan ialah, apakah hal ini bagi orang lain terasa berat atau tidak, apakah dapat mencederai orang lain, dengan demikian tidak akan timbul masalah. Oleh karena itu dalam berlatih Gong anda harus mengikuti kriteria yang tinggi, kriteria yang lebih tinggi lagi untuk mematut diri.” (Ceramah 4, Zhuan Falun)

Sebagai seorang praktisi, bukan karena saya mencoba menahanamarah. Sebaliknya, saya tidak marah sama sekali. Ketika hati kita tenang dan damai, pihak lain tidak mampu menimbukan masalah.

Mempertimbangkan Pelanggan

Setelah saya menjadi manajer, pemiliknya jarang datang, dan dia hanya fokus pada bisnis lainnya. Selain itu, dia memberi tahu saya kode sandi untuk Alipay dan WeChat agar saya bisa membayar gaji karyawan secara langsung, melakukan transaksi, dan melakukan jenis transaksi lainnya. Dia dahulu bertanggung jawab atas pembelian, tetapi sekarang saya yang mengurus semua hal ini, dan baik dia maupun rekan bisnisnya memercayai saya.

Pendapatan penjualan saya selalu sangat tinggi. Seorang karyawan bingung karena dia berusaha keras untuk merekomendasikan produk kepada pelanggan, tetapi penjualannya masih belum begitu baik. Dia sering melihatsaya diam-diam untuk belajar. Tapi sepertinya saya hanya mengobrol santai dengan pelanggan, dan mereka akan membeli mainan dan mengajukan permohonan tiket masuk bulanan. Jadi dia bertanya mengapa bisa begitu.

Saya tersenyum dan menjelaskan bahwa saya tidak pernah mendorong pelanggan untuk membeli. Sebaliknya, saya hanya akan berpikir dari sudut pandang mereka. Berdasarkan situasi keuangan dan kondisi anak-anak mereka, saya akan memberikan rekomendasi. “Saya berpikir untuk mereka, bukan bagaimana mendongkrak penjualan saya. Jika ada ruangyang bisa mereka hemat, saya akan mengingatkan mereka untuk menghindari konsumsi atau pemborosan yang berulang,” kata saya, “Dengan cara ini, mereka tahu bahwa kita tidak mencoba memeras uang mereka; sebaliknya, kita hanya ingin membantu mereka.”

"Oh begitu. Setiap kali saya berusaha keras untuk menjual barang kepada mereka, dan mereka tidak mempercayai saya,” jawabnya, “Jadi saya akan menawarkan lebih banyak. Dan pada akhirnya mereka akan pergi.”

“Yah, pikirkan saja. Jika kamu adalah pelanggan dan bertemu dengan perwakilan penjualan seperti itu, apakah kamu akan mempercayainya?” tanya saya.

Dia mengangguk.

Saya juga membagikan kata-kata Guru Li,

“…anda perlu memperlakukan orang lain dengan baik dan berusaha memikirkan orang lain.” (Tanya Jawab Ceramah Fa di Jinan, Zhuan Falun Fajie)

Saya mengatakan bahwa ketika bekerja di sini atau mempromosikan produk, saya fokus pada bagaimana membuat pelanggan lebih nyaman dan hemat biaya, seperti mempertimbangkan diri kita sendiri. Ketika berpikir seperti ini, hasilnya seringkali bagus.

Kemudian, pemilik menjual bisnis ini dan saya mulai bekerja untuk pemilik yang baru, Gang. Baru datang ke sini, Gang senang mendengar masukan dari saya. Dia juga pandai membuat kerajinan tangan dan berusaha keras untuk meningkatkan bisnisnya. Melihat dia masih muda, saya sering berbicara tentang menjadi orang baik, dan bagaimana dengan melakukan hal-hal baik akan bermanfaat bagi keluarga dan generasi mendatang. Dia bisa menerima saran saya. Dia juga mendengarkan masukan saya saat membeli perangkat baru atau memulai program baru.

Suatu pagi, saya menjual lebih dari 4.000 yuan produk dalam satu jam pertama. Ini adalah suatu terobosan untuk rekor saya sendiri. Melihat komunikasi saya yang baik dengan pelanggan, kedekatan dengan anak-anak, dan kepercayaan pelanggan terhadap saya, Gang berharap saya bisa berbuat lebih banyak. Jadi dia menyewa seseorang untuk mengurus kebersihanagar kami bisa fokus pada operasi. Ketika menghadapi pelanggan yang sulit, dia seringkali datang kepada saya untuk meminta bantuan.

Di masa lalu, saya tidak bekerja pada shift pagi. Sekarang bekerja pada shift siang, saya bisa berbicara dengan pelanggan masa kini. Beberapa dari mereka bahkan memperlakukan saya sebagai konselor psikologis dan berbicara dengan saya tentang semua masalah mereka. Saya menjelaskan kepada mereka berdasarkan apa yang saya pelajari dari Falun Gong dan membantu mereka. Hasilnya seringkali sangat bagus.

Suatu kali saya mengambil cuti beberapa hari dan pemiliknya sangat berterima kasih ketika saya kembali masuk kerja. Ini karena banyak anak, orang tua, staf, dan bahkan petugas kebersihan terus bertanya kepadanya setiap hari apakah saya mengundurkan diri.

“Kamu benar-benar luar biasa!” Gang berkata kepada saya, “Jika kamu tinggal di rumah sedikit lebih lama, kita semua mungkin bisa menjadi gila!”

Kami memiliki lebih dari sepuluh speaker di langit-langit dan dinding, dan suaranya sangat bagus. Saya memainkan beberapa musik dan lagu yang digubah oleh praktisi Falun Gong. Terutama ketika ada banyak pelanggan, saya memilih beberapa lagu dan cerita anak-anak dari praktisi. Melihat anak-anak menari-nari dengan iringan musik, saya merasa bahwa beberapa tahun terakhir saya bekerja di sini tidak sia-sia.

Di sini saya ingin berharap semua anak dan orang tua mereka bersama dengan kakek-nenek memiliki masa depan yang bahagia, aman, dan sejahtera!